Rückstausicherung

Ruhig bleiben, den betroffenen Abfluss nicht weiter belasten — und umgehend bei uns anrufen. Bei akutem Rückstau im Keller, einer überlaufenden Toilette oder stehendem Wasser in Dusche und Waschbecken zählt jede Stunde. Unsere Techniker geben Ihnen am Telefon die wichtigsten Sofortmaßnahmen mit auf den Weg und nennen Ihnen den nächsten verfügbaren Einsatztermin. Oft sind wir noch am selben Tag vor Ort. Bitte verzichten Sie auf aggressive Abflussreiniger aus dem Handel — sie schädigen Dichtungen und Rohre und machen den späteren Einsatz häufig aufwendiger und kostspieliger.

Ja – auf Wunsch setzen wir nach der Reinigung eine Rohrkamera ein, damit Sie am Monitor selbst sehen, dass die Leitung wieder vollständig frei ist. Grundsätzlich prüfen wir nach jedem Einsatz den Wasserabfluss auf einwandfreie Funktion. Die Kamerabefahrung macht den Rohrzustand zusätzlich sichtbar – inklusive Videoaufzeichnung für Ihre Unterlagen, etwa gegenüber Versicherung oder Hausverwaltung. Zeigt die Aufnahme eine tieferliegende Ursache wie Wurzeleinwuchs oder ein beschädigtes Rohrstück, beraten wir Sie umgehend zu den nächsten sinnvollen Maßnahmen.

Hausverwaltungen, Eigentümergemeinschaften und Gewerbebetriebe zählen selbstverständlich zu unserem Kundenkreis – von Einzeleinsätzen bis zur regelmäßigen Wartung. Für Gastronomie, Hotels, Produktionsstätten und Mehrfamilienhäuser terminieren wir Arbeiten so, dass der laufende Betrieb möglichst wenig beeinträchtigt wird – früh morgens, abends oder am Wochenende. Hausverwaltungen erhalten feste Ansprechpartner, schnelle Terminvergabe und eine lückenlose Dokumentation für Eigentümer und Mieter. Wiederkehrende Wartungsintervalle lassen sich vertraglich vereinbaren – so beugen Sie kostspieligen Notfällen planbar vor. Sprechen Sie uns auf ein individuelles Angebot für Ihr Objekt an.

In aller Regel ist kein Aufgraben nötig — moderne Spül-, Fräs- und Inspektionstechnik arbeitet vollständig im Inneren des Rohres. Unsere Techniker nutzen bestehende Zugänge wie Revisionsöffnungen, Schächte oder Abflüsse, um Ablagerungen, Verstopfungen und Wurzeleinwuchs von innen zu beseitigen. Viele Schäden lassen sich heute grabungsfrei sanieren — direkt im Bestandsrohr. Welches Verfahren in Ihrem Fall sinnvoll ist, zeigt eine Kamerauntersuchung. Alle Optionen besprechen wir offen mit Ihnen — damit Ihr Grundstück geschont bleibt und der Aufwand überschaubar ist.

Bei Rohrbrüchen und Wasserschäden übernehmen Gebäude-, Hausrat- oder Elementarversicherungen die Kosten häufig ganz oder teilweise. Ob Ihre Police im konkreten Fall greift, richtet sich nach den Vertragsbedingungen und dem jeweiligen Schadenbild. Unser Team unterstützt Sie bei der Abwicklung: Wir stellen eine lückenlose Schadensdokumentation bereit – auf Wunsch ergänzt durch Fotos und Kameraaufnahmen aus der Leitung. So verfügen Sie über alle Nachweise, die Ihre Versicherung zur Prüfung benötigt. Sprechen Sie uns an – wir kennen aus der Praxis, worauf Versicherer Wert legen, und bereiten die Unterlagen entsprechend vor.

Nutzen Sie den betroffenen Abfluss bis zu unserer Ankunft möglichst nicht und schließen Sie bei drohender Überschwemmung die Wasserzufuhr der angeschlossenen Geräte ab. Das verhindert eine weitere Verschlimmerung der Lage. Bringen Sie empfindliche Gegenstände in Sicherheit und halten Sie den Weg zu Abfluss, Revisionsschacht oder Keller frei – so können unsere Techniker sofort beginnen. Bitte verzichten Sie auf chemische Rohrreiniger: Diese schädigen Dichtungen und Leitungen und erschweren die fachgerechte Arbeit. Auf Wunsch geben wir Ihnen am Telefon bereits konkrete Hinweise, abgestimmt auf Ihre Situation.

Vor Beginn der Arbeiten erhalten Sie von uns einen verbindlichen Festpreis — keine versteckten Kosten, keine Überraschungen auf der Rechnung. Unser Techniker verschafft sich zunächst einen Überblick vor Ort und nennt Ihnen dann den konkreten Preis. Gestartet wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Sollte sich im Verlauf des Einsatzes unerwarteter Mehraufwand zeigen – etwa ein tiefer liegender Leitungsschaden – informieren wir Sie umgehend und holen Ihre Freigabe ein, bevor weitere Kosten entstehen. Sie behalten jederzeit die volle Kostenkontrolle.